Regulamin Platformy Z-Live
§ 1 Informacje wstępne
- Platforma internetowa Z-Live, dostępna pod adresem internetowym www.z-live.pl, prowadzona jest przez Fundację Zawsze w Formie Klub Sportowy wpisaną do KRS, KRS 0001005184, NIP: 585 149 93 38, REGON: 523791206, zarejestrowaną pod adresem: ul. Kolberga 12c/25, 81-881 Sopot.
§ 2 Definicje
- Sprzedawca - Fundacja Zawsze w Formie Klub Sportowy wpisana do KRS, KRS 0001005184, NIP: 585 149 93 38, REGON: 523791206, zarejestrowana pod adresem: ul. Kolberga 12c/25, 81-881 Sopot.
- Klient - każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Platformy
- Przedsiębiorca - osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą, która korzysta ze Sklepu.
- Platforma - sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym www.z-live.pl, oferujący w szczególności nagrania audio-video.
- Umowa zawarta na odległość - umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (w ramach Platformy, bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie).
- Regulamin - niniejszy regulamin Platformy, określa zasady dokonywania sprzedaży przez Sprzedawcę, za pośrednictwem Platformy. Niniejszy Regulamin udostępniony jest dla Klientów na stronie https://www.z-live.pl/regulamin/ będąc również dostępnym dla każdego użytkownika sieci Internet.
- Zamówienie - oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Abonamentu ze Sprzedawcą.
- Konto - konto klienta na Platformie, są w nim gromadzone dane podane przez Klienta oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach na Platformie.
- Formularz rejestracji - formularz dostępny na Platformie, umożliwiający utworzenie Konta.
- Formularz zamówienia - interaktywny formularz dostępny na Platformie umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Abonamentu do Koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży
- Koszyk – element oprogramowania Sklepu, w którym widoczny jest wybrany przez Klienta Abonament
- Abonament - dostęp do platformy na określony czas będący przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
- Umowa Sprzedaży - umowa sprzedaży Abonamentu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Platformy.
- Cennik - aktualny cennik, gdzie Sprzedawca ustala ceny za Platformę, prezentowany na www.z-live.pl/cennik
- Numer rachunku bankowego Sprzedawcy - konto do dokonywania wpłat za Abonament: 82 1090 1098 0000 0001 5251 6243
§ 3 Kontakt ze Sklepem
- Adres e-mail Sprzedawcy: studio@z-dance.pl
- Numer telefonu Sprzedawcy: 697-338-209
- Numer rachunku bankowego Sprzedawcy: 82 1090 1098 0000 0001 5251 6243
- Klient może porozumiewać się ze Sprzedawcą za pomocą adresów i numerów telefonów podanych w niniejszym paragrafie.
§ 4 Wymagania techniczne
- Klient zobowiązany jest zapewnić we własnym zakresie:
- aktywne urządzenie umożliwiające przeglądanie stron www
- aktywne połączenie z siecią Internet
- aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail)
- włączenie w używanej przez Klienta przeglądarce internetowej akceptacji plików Cookie
- Brak dostępu do plików „Cookies” może uniemożliwić, a na urządzeniach mobilnych uniemożliwia korzystanie z Platformy.Poza informacjami zawartymi w plikach „Cookies”, Sprzedawca nie zbiera w sposób automatyczny jakichkolwiek informacji. Pliki te nie umożliwiają identyfikacji Klienta i za ich pomocą nie są przetwarzane lub przechowywane dane osobowe.
- Pliki Cookies nie zagrażają systemowi komputera Klienta.
§ 5 Postanowienia ogólne
- Wszelkie prawa do Platformy są zastrzeżone i do zamieszczonych w jej ramach treści. Powyższe odnosi się między innymi do zamieszczonych na Platformie elementów tekstowych, graficznych, układów elementów, formularzy.
- Korzystanie przez Klienta z Platformy nie powoduje nabycia jakichkolwiek praw do Platformy ani zamieszczonych w jej ramach treści.
- Korzystanie z Platformy dozwolone jest jedynie w zakresie „dozwolonego użytku” określonego w ustawie z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz. U. Nr 24, poz. 83, z późn. zm.), ustawie z dnia 27 lipca 2001 r. o ochronie baz danych (Dz. U. Nr 128, poz. 1402, z późn. zm.) oraz ustawie z dnia 16 kwietnia 1993 roku o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji (Dz.U. z 1993 r., Nr 47, poz. 211, z późn. zm.).
- Sprzedawca zablokuje konto Klienta korzystającego z Platformy poza zakresem „dozwolonego użytku”, o którym mowa w pkt 3 niniejszego paragrafu. Zablokowanie konta Klienta jest jednoznaczne z brakiem możliwości zwrotu Klientowi dokonanej opłaty za Abonament oraz wiąże się z wystąpieniem przez Sprzedawcę na drogę sądową przeciwko Klientowi.
- Sprzedawca oświadcza, że dysponuje wszelkimi niezbędnymi uprawnieniami w zakresie Platformy, w szczególności do audycji audiowizualnych i dokumentów objętych prawami autorskimi osób trzecich i w żaden sposób nie narusza praw autorskich osób trzecich.
- Dane zawarte w treści Platformy mają charakter wyłącznie informacyjny oraz pochodzą ze źródeł, które Sprzedawca uznał za rzetelne i wiarygodne.
- Korzystając z Platformy Klient potwierdza, że akceptuje treść niniejszego Regulaminu w całości i bez zastrzeżeń oraz zobowiązuje się do jego przestrzegania w przyszłości. Oświadczenie to składane jest poprzez oznaczenie aktywnego pola, wyszczególnionego i widocznego w toku składania zamówienia.
- Sprzedawca informuje, iż przedmiotem usługi jest możliwość skorzystania z umiejętności Instruktorów. Materiały video prezentowane na Platformie są oparte o konkretną technikę lub elementy techniczne o charakterze sportowym.
- Sprzedawca nie oferuje swoim klientom ćwiczeń z wykorzystaniem muzyki. Obecność muzyki lub jej brak w żadnym stopniu nie jest elementem usługi, a Klient deklaruje, że muzyka lub jej brak nie wpływa na decyzję o zakupie dostępu do Platformy. Klient taką deklarację składa akceptując regulamin.
- Instruktorzy prowadzący treningi na Platformie prowadzą zajęcia techniczne. Wszelkie treningi rytmiczne są oparte o wyklaskiwanie rytmu, wyliczanie rytmu i taktów lub odpowiednie komendy głosowe. Wszelka muzyka wykorzystana w tle, jeśli jest używana to tylko i wyłącznie prywatnie przez Instruktora w celu umilenia sobie czasu pomiędzy nauką poszczególnych figur.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wykorzystania Platformy, jako narzędzia e-commerce, innych działań komercyjnych, w tym prowadzenia sklepu internetowego, działań reklamowych, treści ogłoszeniowych wśród Klientów, a w szczególności poprzez kierowanie do Klientów treści reklamowych, informacyjnych, komercyjnych, dotyczących produktów lub usług świadczonych przez Sprzedawcę, jak i podmioty trzecie.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do czasowego całkowitego lub częściowego wyłączenia Platformy, w celu poprawy funkcjonowania, dodawania nowych funkcjonalności, przeprowadzenia konserwacji, bez wcześniejszego informowania o tym Klientów.
- Klientem może być osoba która skończyła 18 lat i zaakceptowała Regulamin, oraz osoba, która ukończyła lat 13 (trzynaście) i nie jest ubezwłasnowolniona, a zgodę na korzystanie z Platformy wyrażą w jej imieniu rodzice lub inny opiekun prawny, na drodze pisemnej.
- Korzystanie z usług Platformy wymaga wcześniejszej konsultacji z właściwym lekarzem lub specjalistą dotyczącej braku przeciwskazań do wykonywania ćwiczeń fizycznych. Zapoznanie się z treścią niniejszego Regulaminu jest jednocześnie oświadczeniem Klienta, że nie posiada on żadnych przeciwwskazań zdrowotnych do korzystania z usług Platformy, w szczególności z audycji audiowizualnych.
- Sprzedający nie ubezpiecza Klientów i nie ponosi odpowiedzialności za nieszczęśliwe wypadki podczas korzystania z audycji audiowizualnych prezentowanych na Platformie. Klient korzysta z usług Platformy za własne ryzyko i odpowiedzialność.
- Klient przed startem audycji audiowizualnych prezentowanych na Platformie powinien samodzielnie zadbać o właściwy strój, przygotować odpowiednie i bezpieczne miejsce treningu/ćwiczeń, przygotować wymagany sprzęt do ćwiczeń oraz butelkę wody. Każdorazowo w trakcie audycji należy postępować zgodnie z instrukcjami prowadzącego.
- W przypadku audycji audiowizualnych prezentowanych na Platfromie a dedykowanych dzieciom każdorazowo decyzję o aktywności dziecka podejmuje Klient, przy zastosowaniu odpowiednio pkt 5 - 7, 10 - 12 niniejszego paragrafu.
- Sprzedawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia, w tym przerwy w funkcjonowaniu Platformy spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Platformy z infrastrukturą techniczną Klienta.
- Składanie zamówień przez Klienta na Abonament odbywa się wyłącznie po uprzednim założeniu Konta, zgodnie z postanowieniami § 6 Regulaminu
- Ceny podane na platformie są podane w polskich złotych i są cenami brutto (uwzględniają podatek VAT).
- W przypadku Umowy obejmującej abonament na czas nieoznaczony końcową (ostateczną) ceną jest łączna cena obejmująca wszystkie płatności za okres rozliczeniowy.
- Korzystanie z Platformy następuje wyłącznie na koszt oraz ryzyko Klienta.
- Sprzedający ponosi odpowiedzialność wyłącznie za swoje działania lub zaniechania, oznacza to, iż Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za
- szkody poniesione przez Klienta z powodu przerwy w dostępie do usług Platformy (np. dostawcy Internetu na rzecz Klienta)
- jakiekolwiek skutki wykorzystania przez Klienta informacji uzyskanych za pośrednictwem Platformy
- skutki posiadania hasła Klienta przez osoby trzecie
- szkody spowodowane nieprawidłowym korzystaniem przez Klienta z Platformy.
§ 6 Zakładanie Konta w Sklepie
- Aby założyć Konto w Sklepie, należy wypełnić Formularz rejestracji. Niezbędne jest podanie następujących danych: Imię i Nazwisko, Adres e-mail, nr telefonu
- Założenie Konta w Sklepie jest darmowe.
- Logowanie się na Konto odbywa się poprzez podanie loginu i hasła ustanowionych w Formularzu rejestracji.
- Klient ma możliwość w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia z tego tytułu jakichkolwiek opłat usunąć Konto poprzez wysłanie stosownego żądania do Sprzedawcy, za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres podany w § 3.
§ 7 Zasady składania Zamówienia
W celu złożenia Zamówienia należy:
- zalogować się na Platformie;
- wybrać rodzaj Abonamentu będący przedmiotem Zamówienia, a następnie kliknąć przycisk „Do koszyka” (lub równoznaczny);
- wypełnić Formularz zamówienia, podając wymagane dane
- zaakceptować warunki Regulaminu
- kliknąć przycisk “Zamawiam i płacę”, oraz potwierdzić zamówienie, klikając w link przesłany w wiadomości e-mail,
- wybrać jeden z dostępnych sposobów płatności i w zależności od sposobu płatności, opłacić zamówienie w określonym terminie, z zastrzeżeniem § 8 pkt 3.
- dostawa kupionego Abonamentu następuje od razu po opłacieniu usługi.
§ 8 Oferowane metody dostawy oraz płatności
- Po opłaceniu abonamentu Klient uzyskuje od razu dostęp do Platformy na czas określony w opisie Abonamentu
- Klient może skorzystać z następujących metod płatności:
- Płatność przelewem na konto Sprzedawcy
- Płatności elektroniczne
- Płatność kartą płatniczą.
- Na życzenie Klient może otrzymać fakturę VAT. W tym celu wymagany jest kontakt pod adresem e-mail Sprzedawcy: studio@z-dance.pl Wystawienie faktury VAT możliwe jest wyłącznie w miesiącu, w którym nastąpiło opłacenie Abonamentu.
§ 9 Wykonanie umowy zawartej na odległość
- Zawarcie umowy między Klientem a Sprzedawcą następuje po uprzednim złożeniu przez Klienta Zamówienia za pomocą Formularza zamówienia na Platformie zgodnie z § 7 Regulaminu.
- Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie oraz jednocześnie przyjmuje Zamówienie do realizacji. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia i jego przyjęcie do realizacji następuje poprzez przesłanie przez Sprzedawcę Klientowi stosownej wiadomości e-mail na podany w trakcie składania Zamówienia adres poczty elektronicznej Klienta, która zawiera co najmniej oświadczenia Sprzedawcy o otrzymaniu Zamówienia i o jego przyjęciu do realizacji oraz potwierdzenie zawarcia Umowy Sprzedaży. Z chwilą otrzymania przez Klienta powyższej wiadomości e-mail zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
- W przypadku płatności przelewem, płatności elektronicznych albo płatności kartą płatniczą, Klient obowiązany jest do dokonania płatności w terminie 3 dni kalendarzowych od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży - w przeciwnym razie zamówienie zostanie anulowane.
- Początek uzyskania dostępu do Platformy dla Klienta liczy się od dnia uznania na rachunku bankowym Sprzedawcy.
- W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności za pobraniem – od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży,
§ 10 Prawa i obowiązki Klienta
- Klient jest uprawniony do korzystania z Platformy w sposób zgodny z obowiązującym prawem.
- Klient zobowiązany jest do korzystania wyłącznie z własnego konta na Platformie i nie udostępniania go osobom trzecim.
- Klient po opłaceniu abonamentu ma prawo do korzystania z właściwych dla niego usług.
- Klientowi nie wolno korzystać z Platformy w sposób sprzeczny z zasadami współżycia społecznego i dobrymi obyczajami.
- Klientowi nie wolno posługiwać się materiałami lub treściami o charakterze bezprawnym, w tym także naruszającymi prawa Sprzedawcy lub osób trzecich.
- Klient ma prawo do wniesienia reklamacji dotyczącej Platformy, którą należy składać na adres email: studio@z-dance.pl lub w formie pisemnej na adres siedziby Sprzedawcy ul. Kolberga 12c/25, 81-881 Sopot z dopiskiem „Reklamacja”
- Reklamacje będą rozpatrywane w ciągu 14 dni (słownie: czternastu) kalendarzowych od dnia jej złożenia.
- Reklamacje wynikające z nieznajomości Regulaminu, będą rozpatrywane negatywnie.
§ 11 Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość
- Zgodnie z art. 38 pkt. 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 r. poz. 827) prawo odstąpienia od umowy na udostępnianie treści cyfrowych na Platformie Z-Live.pl zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za jego wyraźną zgodą przed upływem 14-dniowego terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Usługodawcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
§ 12 Ochrona prywatności i dane osobowe
- Administratorem danych osobowych Klientów zbieranych za pośrednictwem Platformy jest Sprzedawca.
- Udostępnianie Sprzedawcy danych osobowych Klienta następuje w drodze decyzji Klienta z uwzględnieniem brzmienia ust. 3 poniżej, w celu realizacji Umowy Sprzedaży.
- Niepodanie wskazanych w Regulaminie danych osobowych niezbędnych do zawarcia Umowy Sprzedaży skutkuje brakiem możliwości zawarcia tejże umowy.
- Odbiorcami danych osobowych Klientów mogą być:
- W przypadku Klienta, który korzysta na Platformie ze sposobu płatności elektronicznych lub kartą płatniczą Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta, wybranemu podmiotowi obsługującemu powyższe płatności na Platformie.
- podmioty zapewniające obsługę informatyczną Platformy
- Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz ich poprawiania.
§ 13 Postanowienia końcowe
1. Umowy Sprzedaży zawierane na Platformie zawierane są w języku polskim.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn to jest: zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności i dostaw - w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu. O każdej zmianie Sprzedawca poinformuje Klienta z co najmniej 7 dniowym wyprzedzeniem.
3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego; ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną; ustawy o prawach konsumenta, Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych, o prawie autorskim i prawach pokrewnych
4. Klient ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. W tym celu może złożyć skargę za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Załącznik nr 1
Wzór formularza odstąpienia od umowy
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
Adresat studio@z-dance.pl
Fundacja Zawsze w Formie Klub Sportowy
ul. Kolberga 12c/25
81-881 Sopot
Klient
Ja ( imię i nazwisko) niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy zawartej na odległość:
Data zawarcia umowy ……………………………
Imię i nazwisko klienta …………………………..
Adres klienta ……………………………………………
Podpis klienta (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej) ……………………….
Data sporządzenia formularza ………………….